en id

Berita

Hubungi Kami jika anda Kebingungan di Bandara

18 Jun 2014

kembali ke list


Penerangan atau Informasi menjadi salah satu bagian penting yang harus ada disebuah Bandara, begitupula dengan Bandara El Tari sejak bedirinya Bandara El Tari Unit Informasi Bandara juga tebentuk, Unit Informasi Bandara di Bandara El Tari berada dibawah Operation Department  yang mempunyai tugas melayani Pelanggan baik Penumpang, Pengunjung Bandara, Airlines dan siapapun apabila berada diarea Bandara dan merasa perlu memerlukan berbagai informasi silahkan menghubungi bagian penerangan. Baik informasi kedatangan dan keberangkatan pesawat, dan informasi-informasi lain, tak seperti di Bandara lain petugas  Informasi Bandara di Bandara El Tari mempunyai fungsi ganda selain tugas pokok sebagai petugas penerangan juga sebagai operator telepon jadi apabila ada yang ingin menghubungi Manajemen Angkasa Pura harus melalui Operator telepon yang digawangi petugas Informasi Bandara sehingga tugas dan tanggung jawab personil penerangan bukanlah hal yang mudah selain bertanggung jawab terhadap semua keakuratan informasi yang diberikan kepada pelanggan harus juga bertanggung jawab dengan keluar masuknya telepon.

Pekerjaan petugas penerangan dibagi dalam 3 bagian, yang pertama sebagai Front Line yakni bertugas didepan atau selalu berhubungan langsung dengan pelanggan yang membutuhkan berbagai informasi baik informasi kedatangan dan keberangkatan pesawat ataupun informasi-informasi lain yang berhubungan dengan penerbangan dan bandara dengan ditemani sebuah telepon Informasi Bandara dengan Line 0380-881395, yang kedua sebagai Announcer yakni mengumumkan berbagai berita penerbangan dan berita panggilan jadi inilah mereka yang senantiasa bersuara apabila penumpang akan naik pesawat, pesawat mendarat, dan berbagai berita panggilan lainnya dengan sebuah telepon extention dan intercom dan sekaligus bertugas sebagai operator Flight Information Display Sistem (FIDS) yakni layar monitor jadwal kedatangan dan keberangkatan pesawat, dan yang ketiga sebagai Operator telepon yakni menangani semua telepon baik dari dalam maupun dari luar Bandara dengan Line 0380 - 881668, 882031/2, dan 882360. Pekerjaan yang terlihat biasa-biasa saja tetapi dituntut personil yang harus bekerja maksimal, memberikan data dan informasi yang akurat dan bertanggung jawab untuk terciptanya suatu suasana yang baik antara pelanggan bandara dengan petugas. Petugas penerangan ini juga dilatih menjadi pelayan yang baik, baik melayani secara langsung ataupun tidak langsung. Dengan Motto "yang terbaik dari kami adalah Melayani" Unit Informasi Bandara siap selalu membantu apabila ada yang mengalami kesulitan informasi di Bandara.